# Post-venta inmobiliaria

> Atención al cliente después de cerrada la operación. Esencial para generar [referidos](/diccionario/referido) y [captaciones](/diccionario/captacion) futuras del mismo cliente. Típicamente subestimada por corredores chicos pero generadora de pipeline a largo plazo.

**Categoría**: Operativa del corredor
**URL**: https://futuraprop.com/diccionario/post-venta

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## ¿Qué es exactamente?

El post-venta es el cuidado del cliente después de la escritura. Acciones: llamado a los 30 días para verificar satisfacción, soporte en [mudanza](/diccionario/mudanza), info sobre proveedores (limpieza, plomería, etc), seguimiento periódico (newsletter, llamado en cumpleaños). Generar buen post-venta multiplica los referidos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto tiempo invertir en post-venta?

1-2 horas por cliente cerrado en los primeros 30 días. Después: contacto periódico ligero (3-4 veces al año). Inversión que se paga con creces: clientes bien atendidos generan 2-5 referidos cada uno.

## Términos relacionados

- [referido](https://futuraprop.com/diccionario/referido)
- [cartera-de-clientes](https://futuraprop.com/diccionario/cartera-de-clientes)

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*Entrada del [Diccionario inmobiliario argentino](https://futuraprop.com/diccionario) de futuraprop. Última actualización: 2026-05-21.*