Operativa del corredor

Cliente referido

Cliente nuevo que llega por recomendación de un cliente pasado o conocido. Es la fuente de mayor calidad de leads: alta confianza inicial, alto compromiso, alto cierre. Top performers tienen 40-60% de operaciones por referidos.

¿Qué es exactamente?

Los referidos son el mejor canal. Calidad superior a cualquier ad pagado. Razón: vienen con confianza pre-construida ('mi amigo me dijo que sos buena'). Tasa de cierre típica: 30-50% (vs 1-3% de leads de ads). Top corredores estructuran su negocio alrededor de referidos: mantener buena relación con cada cliente pasado.

Preguntas frecuentes

Servicio excelente en cada operación (es la base), pedir activamente referidos al cierre, mantener contacto con clientes pasados (newsletter, mensajes en cumpleaños, etc.), eventual incentivo formal (Programa de referidos con comisión por referido cerrado).

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Términos relacionados

Operativa

Lead inmobiliario

Contacto potencial (comprador, inquilino o vendedor) que mostró interés en una propiedad o servicio inmobiliario. Origen típico: formularios web, llamadas, redes sociales, WhatsApp. Gestionar el funnel de leads es función central del CRM.

Operativa

Cartera de clientes

Base de contactos del corredor: compradores activos, clientes pasados, inversores recurrentes, vendedores potenciales. Se gestiona en CRM. Es el otro activo intangible del corredor, complementario a la cartera de propiedades.

Operativa

Autorización de venta

Documento por el cual el propietario habilita a un corredor o inmobiliaria a promocionar y comercializar su propiedad. Define el precio pretendido, comisión, plazo, exclusividad o no, y demás condiciones de la mediación.

Operativa

Captación

Proceso por el cual un corredor o inmobiliaria consigue propiedades para incorporar a su cartera de venta o alquiler. Es el principal motor del negocio inmobiliario y la actividad más competitiva del rubro.

Operativa

Comisión corredor

Honorarios que cobra el corredor inmobiliario por mediar en una operación de compraventa o alquiler. Se calcula como porcentaje del precio de venta o del alquiler total y está regulado por leyes provinciales y colegiales.

Operativa

CUCICBA

Colegio profesional que regula y matricula a los corredores inmobiliarios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Membresía obligatoria para ejercer el corretaje inmobiliario en CABA.

Operativa

Captación exclusiva

Modalidad de autorización de venta donde una sola inmobiliaria tiene derecho a comercializar la propiedad por un plazo. Justifica mayor inversión en marketing y permite negociar comisión más alta.

Operativa

Co-broking

Modalidad de trabajo entre dos inmobiliarias donde una capta la propiedad y otra trae al comprador. La comisión se reparte entre ambas según porcentaje acordado previamente (típicamente 50/50).